อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อยของ option168

เรารวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยที่สุดไว้หน้านี้ ทั้งเรื่องฝากเงิน ถอนเงิน และการเข้าบัญชีบนมือถือ ตอบตรง ๆ จบเรื่องได้ในหน้าเดียว ไม่ว่าคุณจะอยู่กรุงเทพฯ หรือนครศรีธรรมราชก็ใช้คำตอบชุดเดียวกันได้

ฝาก-ถอนเงินเข้าบัญชีซัพพอร์ตในประเทศใช้งานบนมือถือ
option168 คำถามที่พบบ่อยของ option168
option168 คำถามหน้านี้ตอบอะไรบ้าง

คำถามหน้านี้ตอบอะไรบ้าง

หน้านี้เราเขียนขึ้นเพื่อตอบคำถามเฉพาะเรื่องที่ผู้เล่นไทยถามบ่อยจริง ไม่ใช่คำถามที่ตั้งขึ้นเองให้ดูแน่นหน้า เราเรียงลำดับตามที่คุณจะเจอระหว่างเล่นจริง เริ่มจากหัวข้อที่เจอก่อนการเข้าเกม นั่นคือการฝากเงิน เราอธิบาย PromptPay แยกเป็นข้อ เพราะช่องทางนี้คนไทยใช้เยอะที่สุด ส่วน Wallet กับ SCB Easy เราบอกวิธีผูกบัญชีและเงื่อนไขที่ต่างกันต่อมา พอจบรอบ จะเข้าสู่เรื่องถอนเงินและการยืนยันตัวตน ซึ่งเรายกขั้นตอนจริงที่ใช้ในระบบมาเขียน ไม่ได้ตัดตอนมาเล่าเป็นคำโฆษณา สุดท้ายเป็นส่วนการเข้าบัญชีผ่านโทรศัพท์มือถือ ว่าต้องกรอกรหัสยืนยันจาก SMS ตอนไหน รวมถึงวิธีกรอกเลขบัญชีกับหมายเลขอ้างอิงตอนโอนเงิน ซึ่งหลายคนสลับกันบ่อย และวิธีเลือกช่องทางฝากให้ตรงกับบัญชีที่คุณสะดวกใช้ ถ้าอ่านครบแล้วยังเจอเรื่องที่ค้างใจ เราก็เปิดช่องทางให้ติดต่อซัพพอร์ตในประเทศไว้ท้ายหน้าคำถาม เจอคำถามไหนตรงกับที่คุณสงสัย ค่อยกระโดดไปอ่านคำตอบนั้นได้เลย

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ช่องทางติดต่อทีมงาน

ความช่วยเหลือบัญชีและการทำธุรกรรม

หากพบปัญหาระหว่างการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องทันที ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตน การตรวจสอบสถานะธุรกรรม หรือคำถามเกี่ยวกับบัญชี แจ้งมาได้โดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับโดยเร็วที่สุด การแจ้งผ่านไลฟ์แชทจะได้รับการตอบสนองเร็วกว่าช่องทางอื่น

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านหน้าเว็บ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องการฝากหรือถอนเงิน

อีเมล

สำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารหรือสลิปยืนยัน ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับทุกวัน

LINE Official

ส่งข้อความหรือแจ้งปัญหาบัญชีผ่าน LINE ได้ตลอด เหมาะกับการติดตามสถานะคำร้อง

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับบัญชี option168

คำถามที่พบบ่อยส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงบัญชี การฝากและถอนเงิน และช่องทางการชำระเงิน ระบบของเรารองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy ซึ่งล้วนเป็นช่องทางที่คนไทยคุ้นเคยในชีวิตประจำวัน นอกจากนี้ยังเข้าถึงได้ผ่านมือถือทุกรุ่น ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม

การชำระเงินในประเทศ: PromptPay, TrueMoney Wallet, SCB Easy3 ช่องทาง
เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์ ไม่ต้องดาวน์โหลดเว็บและมือถือ
ระบบเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการSSL
ระบบและซัพพอร์ตรองรับภาษาไทยทั้งหมดภาษาไทย
ความมั่นคงของระบบ

มาตรฐานที่เราดูแล

เราสร้างระบบบัญชีและการเงินด้วยโครงสร้างที่ตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน ข้อมูลส่วนตัวของคุณเข้ารหัสด้วย SSL และเราแยกระบบชำระเงินออกจากข้อมูลบัญชีเพื่อความปลอดภัยสูงสุด ทีมซัพพอร์ตของเราตรวจสอบคำขอถอนเงินด้วยตนเองก่อนประมวลผล และเราเก็บบันทึกธุรกรรมทุกรายการไว้ให้คุณตรวจสอบได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการดักข้อมูล และเราอัปเดตใบรับรองความปลอดภัยเป็นประจำ

การตรวจสอบบัญชี

เราตรวจสอบตัวตนผ่านเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนและยืนยันข้อมูลธนาคารก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก เพื่อให้มั่นใจว่าเงินไปถึงเจ้าของบัญชีจริง

การแยกระบบการเงิน

ระบบชำระเงินของเราทำงานแยกจากฐานข้อมูลบัญชี ข้อมูลบัตรหรือพร้อมเพย์ของคุณไม่ได้เก็บไว้ในระบบเดียวกับข้อมูลเข้าสู่ระบบ

บันทึกธุรกรรม

คุณสามารถตรวจสอบประวัติการฝาก การถอน และการเดิมพันทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของคุณ เราเก็บบันทึกไว้ให้คุณดูย้อนหลังได้หลายเดือน

คำถามเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

คำถามที่ลูกค้าถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเปิดบัญชี การฝากถอนเงิน และการเข้าถึงเกม เราตอบทุกข้อตรงนี้เพื่อให้คุณเริ่มใช้งานได้เลยโดยไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต

คุณต้องมีเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้และบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ชื่อตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน เราจะขอยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณในขั้นตอนแรก

หลังจากคุณโอนเงินผ่าน PromptPay แล้ว ยอดเงินมักจะเข้าบัญชีภายในหนึ่งถึงสองนาที คุณจะเห็นยอดอัปเดตในหน้าบัญชีทันทีที่ระบบธนาคารยืนยันการโอน

ได้ครับ คุณเปิดเว็บไซต์ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้เลย ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป เกมทั้งหมดรวมถึงสล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คทำงานได้บนหน้าจอมือถือโดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม

คลิกที่ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ เราจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ กรอกรหัสนั้นแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย

หลังจากเราตรวจสอบคำขอถอนเงินของคุณแล้ว เงินจะโอนไปยังบัญชีธนาคารที่คุณระบุไว้ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ แต่มักจะเสร็จภายในวันเดียวกัน

คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ผ่านไลน์แชทที่มุมล่างขวาของหน้าเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลมาที่ช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมเราตอบกลับภายในไม่กี่ชั่วโมง
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต